Cambios y Devoluciones

En CUBRO deseamos que estés completamente satisfecho con tu compra para el hogar; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones o cambios dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén en su estado original y embalaje de fábrica para garantizar que no sufran daños durante el transporte.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en la caja y entrega el paquete en el punto de recolección autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido e inspeccionado el artículo en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso total o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.